作者: andjelatoncev

前台员工培训:酒店前台接待员入职培训必知要点

2025年9月5日

前台员工培训:酒店前台接待员入职培训必知要点

您知道吗?约96%的不满意客人从不会直接向酒店投诉,但他们中的大多数人会把糟糕的经历告诉别人。这充分说明了前台团队对客人满意度的影响有多大。一个被忽略的细节可能悄悄地让您失去回头客,而卓越的服务则能培养出忠实的客人[…]

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精通酒店收益管理:你需要知道的一切及实用技巧

2025年8月19日

精通酒店收益管理:你需要知道的一切及实用技巧

收益管理是酒店提升收入的一种智慧方法,核心在于在合适的时间,以合适的价格,将合适的房间卖给合适的客人。这一策略最早源自航空业,比如美国航空,用来帮助制定更合理的机票价格。如今,酒店也采用类似策略,通过根据需求调整价格来提升利润。事实上,酒店营收工具市场规模有望……

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善用酒店预订引擎实现直接预订的 7 个技巧

2025年6月19日

善用酒店预订引擎实现直接预订的 7 个技巧

研究显示,2021 年直接预订占在线总预订量的 63%,这意味着大部分预订发生在酒店官网上,而非通过 OTA 平台。2023 年后,酒店直接预订量已超过通过 OTA 完成的预订量。获得更多直接预订意味着为您的酒店带来更多利润。您……

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Matilde Beach Resort如何借助HotelSync玩转动态定价

2025年6月3日

Matilde Beach Resort如何借助HotelSync玩转动态定价

在HotelSync,我们的使命远不止于软件本身,我们致力于帮助酒店从业者简化运营流程、提升宾客体验、优化整体绩效。一个鼓舞人心的成功案例来自位于克罗地亚沃迪采的公寓式度假村Matilde Beach Resort。这家度假村已成为一个生动典范,展示了合适的酒店管理软件如何简化工作流程、提升入住率……

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多瑙河水星酒店如何借助HotelSync实现日常任务自动化和运营集中管理

2025年5月30日

多瑙河水星酒店如何借助HotelSync实现日常任务自动化和运营集中管理

在HotelSync,我们提供的不仅仅是软件,更是帮助酒店成长和成功的伙伴。我们喜欢倾听客户的声音,了解他们如何运用我们的工具更好地经营酒店、提升工作效率、更轻松地照顾好每一位宾客。其中一个精彩的成功案例来自位于克拉多沃、风光旖旎且正迅速崛起的目的地酒店,多瑙河水星酒店……

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波尔图宫殿酒店如何借助HotelSync简化运营并提升宾客体验

2025年5月24日

波尔图宫殿酒店如何借助HotelSync简化运营并提升宾客体验

在HotelSync,我们提供的不仅仅是软件,更是客户的成功。我们喜欢与客户保持联系,了解他们如何借助我们的物业管理平台简化日常运营、提升宾客满意度,并高效扩展业务。我们最喜欢分享的案例之一就是波尔图宫殿酒店。这不仅是一家令人惊艳、生意兴隆的酒店……

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Edificio Palomar 如何借助 HotelSync 杜绝超额预订并优化运营

2025年5月22日

Edificio Palomar 如何借助 HotelSync 杜绝超额预订并优化运营

在 HotelSync,我们所追求的远不止软件本身,我们更致力于助力客户成长。正因如此,我们会定期与酒店业的合作伙伴保持联系。在走访瓦伦西亚的 Edificio Palomar Apartments 时,我们发现这支团队不仅业务蒸蒸日上,还充分运用 HotelSync 的工具优化运营、自动执行任务,摆脱人为失误的困扰……

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AI Search & SEO: Website Tips for the Hospitality Industry

2025年5月15日

AI Search & SEO: Website Tips for the Hospitality Industry

​In 2025, artificial intelligence is revolutionizing how travelers plan and book their stays. AI-powered platforms like ChatGPT and Google’s Search Generative Experience (SGE) are reshaping the digital landscape, providing users with instant, conversational answers instead of traditional lists of links. This shift is significant for the hospitality industry, where online visibility is crucial for attracting […]

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酒店追加销售:2025年的技巧与创意

2025年4月29日

酒店追加销售:2025年的技巧与创意

在竞争激烈的2025年酒店业格局中,追加销售早已不只是锦上添花,而是一项核心战略。随着宾客期望的不断提升和技术的日益智能化,酒店比以往任何时候都拥有更多机会,通过个性化、时机恰当的优惠来提升收入。您知道吗?实施追加销售策略的酒店,预订价值通常平均能提升30%甚至更多。从……

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