HotelSync AI。 专为酒店打造的 AI 助手。
测试中，所有套餐均可免费使用高级版。
酒店的事，随时问。
HotelSync AI 基于您的报表，用通俗易懂的语言作答，网页端和手机应用均可使用。需要调整时，它会先准备好更新内容，交由您确认。
14 天免费试用,无需信用卡。
上周末与去年同一个周末相比表现如何？
上周末的三项数据均超过去年同期。
入住率
86%
+9 个百分点
平均房价（ADR）
€142
+€11
RevPAR
€122
+21%
Booking.com 贡献了 41% 的间夜量。
下周末豪华房涨价 10%，并设置 2 晚起订。
保存前请先核对
豪华双人房，周五至周日
- 价格
- €120€132
- 最少入住天数
- 1 晚2 晚
将同步至您的日历和已连接的渠道。
已保存，并记录到操作日志。
- 覆盖 25 个市场、41,000 多个房源单位
- HotelTechReport 评分 10/10，共 144 条评价
- 60 份报表
- 支持 17 种语言
- 网页端与手机应用
- 支持 AI 代理的核心数据系统
为什么与众不同
内置于运行酒店的系统之中。
通用聊天机器人只了解你粘贴给它的内容,而 HotelSync AI 基于你的实时数据工作。
| 功能 | 通用 AI 聊天机器人 | 报表与电子表格 | HotelSync AI |
|---|---|---|---|
| 运行在酒店的核心业务系统上 | 否 | 仅为副本 | 是 |
| 掌握实时数据 | 仅限你粘贴的内容 | 导出之后才有 | 是,全部 60 份报表 |
| 用通俗易懂的语言作答 | 是 | 否 | 是 |
| 可调整价格和库存 | 否 | 否 | 是,经你确认后执行 |
| 遵循每位用户的权限 | 否 | 仅限应用内使用 | 是 |
| 记录每一次变更 | 否 | 否 | 是 |
周一早晨
少翻找,更快得到答案。
一个问题,往往要翻三份报表、设两次日期筛选,再做一张电子表格。不如直接问 HotelSync AI,周二就能发现周末入住偏低,而不是等到周五。
今天
- 打开收入报表。
- 设置今年的日期。
- 设置去年的日期。
- 两份都导出。
- 打开渠道报表。
- 在电子表格中对比。
使用 HotelSync AI
上周末与去年同期相比表现如何?
入住率提高 9 个百分点,RevPAR 增长 21%。
营收
看清营收增长空间，随即着手优化。
只需提问，HotelSync AI 就能为您指出营收流失的环节。告诉它需要调整什么，每一项数值的修改前后对比都清晰呈现。在您确认之前，不会保存任何更改。
发现
调整
即将推出:发票和预订。
扣除佣金后,本月 Booking.com 实际为我们带来了多少收入?
€32,640.
带来了 €38,400 ,佣金支出为 €5,760 。您的 Booking Engine 带来了 €21,900 ,佣金更低。
看清每个渠道实际为您留下多少收益,知道该在哪里主推直销。
下个月的预订进度比去年同期领先吗?
落后。
412 间夜已预订,去年同期为 468 ,而平均房价为 €6 更低。
趁还来得及,及早发现淡月。
本月我们达到预算了吗?
还没有。
€61,200 目前已完成,对比计划为 €74,000，且 11 天后结束。
当月任意一天,都能随时查看计划进度。
哪个渠道的取消率最高?
本季度 Expedia 取消率为 18%。
Booking.com 为 11% 您的 Booking Engine 为 4%.
由您决定在哪些渠道收紧取消政策。
哪些预订还有未结款项?
9 个预订尚欠 €4,870。
其中三个预订明天退房。
在客人离店前完成收款。
今年哪些国家带来的收入最多?
德国居首,其次是意大利和奥地利。
三国合计贡献了 58% 的客房收入。
把下一次营销活动,瞄准已经常来入住的客人。
下个周末将豪华房价格上调 10%。
保存前请先核对
豪华双人房，周五至周日
- 价格
- €120€132
将同步至您的日历和已连接的渠道。
周一至周三关闭 2 间标准房。
保存前请先核对
标准双人房,周一至周三
- 可售房间
- 86
将同步至您的日历和已连接的渠道。
跨年期间设置最少入住 3 晚。
保存前请先核对
所有房型,12 月 30 日至 1 月 1 日
- 最少入住天数
- 1 晚3晚
将同步至您的日历和已连接的渠道。
示例均使用样本数据。
提问
60 份报表,一问即得。
从 RevPAR 到早餐份数,就像请教同事一样直接提问,HotelSync 支持的任何语言都可以。
本月与上月相比表现如何?
我们上季度的 RevPAR 是多少?
本周有多少取消订单和未到店客人?
下个月哪些日期的入住率低于 50%?
本季度哪个价格方案带来的收入最高?
我们的预订进度与去年同期相比如何?
今天有多少抵店和离店客人?
明天有哪些客人抵店?
本周有哪些房间停用?
现在有哪些房间需要清洁?
明天有多少间当日退房当日入住的房间?
本周每位客房服务员分别清洁了多少间房?
明天需要准备多少份早餐?
水疗中心上个月收入是多少?
周五预订了哪些机场接送?
上季度我们开具的发票涉及多少增值税?
本月应缴多少城市税?
哪些发票尚未完成税务备案?
今年哪些公司客户带来的收入最高?
本月有哪些客人过生日?
哪个优惠码带来的收入最高?
这位业主今年累计净收入是多少?
上个月我们向业主支付了多少款项?
支付给旅行社的佣金是多少?
查看全部 60 份报表
宾客与前台
- 每日报表
- 离店报表
- 在店宾客报表
- 未到店报表
- 已取消预订报表
- 城市税报表
- 生日报表
- 宴会状态报表
- 水疗预订报表
- 宾客留言簿报表
- 状态与运营报表
营收
- 收入报表
- 客房收入
- 收入预测
- 渠道收入
- 预订类型
- 公司月度收入
- 国家/地区收入
- 附加服务收入
- 宴会收入
- 水疗收入
- 价格方案收入
- 月度收入
发票与财务
- 财务报表
- 税控报表
- 非税控发票
- 已税控收入
- 增值税报表
- 借项报表
- 已使用预付款
- 付款报表
- 付款报表
- 电子发票报表
管理
- 经理报表
餐厅与服务
- 停车报表
- 餐厅服务
- 订单报表
客房管理
- 客房清洁报表
- 客房预测
- 客房服务员报表
价格与可订状态
- 入住率报表
- 可售房间数
- 价格方案报表
预订进度与规划
- 预订进度报表
- 预计收入
运营管理
- 失物招领
- 损坏报表
- 转账
- 库存
- 员工
- 餐食类型报表
- 费用报表
- 停用客房报表
- 操作日志
物业管理
- 物业管理摘要
- 账单摘要
- 已收款项
- 已付款项
- 租赁动态
- 年度累计与月度累计报表
HotelSync AI 的一天
一个助手，服务整间酒店。
业主、前台、收益、厨房和财务，都能直接问到自己需要的答案。
业主，用手机查看
昨天经营得怎么样？
入住率 81%，营收 €6,240, 2 取消订单。
前台
今天有多少抵店客人，哪些房间还没准备好？
14 位抵店客人。房间 204 与 311 仍在清洁中。
收益经理
下个月哪些周末的入住率低于 50%？
第二个和第四个周末。
厨房设备
明天有多少份早餐？
62 份早餐和 18 份晚餐。
财务
今天各支付方式收到多少款项？
€8,410。刷卡 €6,120，现金 €1,480，银行转账 €810.
业主，在家中
周一至周三关闭 2 间标准房。
已准备就绪，等待您确认。
智能体运行框架
核心业务系统,天生适配智能体。
AI 智能体的价值,取决于它能否在一个安全的系统中执行操作。HotelSync 负责管理你的预订、房价、库存、账单和支付,并已内置智能体运行框架。
- 60个报表工具
- 3类变更,每项均需确认
- 1每项操作均有审计记录
- 0个共享 AI 账号
外挂在其他系统之上的助手只能读取导出的数据,而内置于核心业务系统的助手可以直接执行操作。
使用场景
- 网页版 HotelSync AI
- 移动端 HotelSync AI
- 你的团队,支持 17 种语言
智能体运行框架
60 个报表工具
每份报表都是智能助手可调用的工具，各自配有独立的筛选条件和统计周期。
操作需经审批
房价、可售房量和限制条件，只有在您确认预览后才会更改。
沿用用户自身权限
每次调用都使用提问用户本人的权限，绝不使用共享账号。
宾客数据脱敏
姓名、联系方式和证件信息在任何模型看到之前，都会先转换为令牌。
完整审计记录
每个 AI 请求都有标记，每项更改都会记入操作日志。
灵活适配各类模型
基于当下领先的 AI 模型运行，即使更换模型，底层框架依然保持不变。
权威数据源
- 预订
- 房价与可售房量
- 限制条件
- 渠道
- 发票
- 支付管理
- 客房管理
- 客人
集团与物业管理公司
一个问题，覆盖所有酒店。
以统一币种查看旗下所有酒店的汇总数据。物业管理公司也可以用同样的方式获取业主结算单和佣金。
对比我名下所有酒店本月的表现。
| 物业信息 | 入住率 | 平均房价（ADR） |
|---|---|---|
| Seaside Hotel | 78% | €96 |
| City Suites | 71% | €112 |
| Mountain Lodge | 84% | €143 |
掌控
为保护您的数据而生。
HotelSync AI 在您酒店既有的规则内运作，从员工权限到 GDPR 合规，一应俱全。
遵循用户权限。
HotelSync AI 只能查看和修改当前登录用户有权限操作的内容。
全程留痕,记录一切。
每一次提问和每一项更改都会被记录,包括提问人和时间。
宾客数据全程脱敏。
宾客姓名、联系方式和证件信息会在提问发送给 AI 模型之前进行脱敏处理。您在 HotelSync 中可以正常查看这些信息,而模型处理的只是占位符。
价格
测试期间，免费畅享 Premium 高级版。
测试期间,每家 HotelSync 酒店都可享受全部功能。在测试结束前加入,正式上线后 Premium 还可继续免费使用 3 个月。
免费
€0
所有 HotelSync 套餐均已包含。
- 每天 10 次提问
- 每天 1 次确认更改
- 您的账号可访问的全部 60 份报表
- 网页端与手机应用
- 预览、权限管理和完整操作日志
高级版
测试期间免费
之后每月 €20 起。
每个单位每月 €2,最低 €20。
- 不限提问次数*
- 不限确认更改次数*
- 可跨所有酒店提问
- 优先体验发票和预订编辑功能
- 包含免费版的全部功能
*“不限”适用于该酒店自己团队的正常日常使用。脚本、机器人、转售访问权限以及与其他酒店共享均不在范围内。如果使用量远超正常水平,我们会先与您联系,在做出任何调整之前共同商定解决方案。
每月 €20,大约相当于一晚 €130 房费按 15% 支付的佣金。
常见问题
HotelSync AI 目前能做什么?
它可以基于 HotelSync 中全部 60 份报表回答问题,并在您确认后更新价格、可售房量和限制条件。编辑发票和预订的功能即将推出。
它可以读取哪些报表?
全部 60 份,包括经理报表、入住率、预订进度、渠道收入、财务和客房清洁报表。每位用户只能查看自己账号权限范围内的报表。
什么是 Agent Harness?
它是让 AI 在 HotelSync 内安全运行的基础层:每份报表都是一个可调用的工具,需要您确认的操作、每位用户各自的权限、宾客数据脱敏,以及完整的审计记录。HotelSync AI 目前正基于它运行,发票和预订相关操作将陆续推出。
我需要先学习使用方法吗?
不需要。像问同事一样直接提问即可,HotelSync 支持的 17 种语言都可以使用。
未经我确认,它会修改任何内容吗?
不会。它会展示每项修改前后的数值,只有在您确认后才会保存。所有修改都会记录到操作日志中。
谁可以使用?
所有拥有 HotelSync 账号的用户都可以使用,网页版和手机应用均支持。它只能查看和修改该用户权限允许的内容。
它可以跨多家酒店回答问题吗?
可以,Premium 版支持。您可以一次性询问名下所有酒店的情况,并以统一币种获得汇总数据。
宾客数据会发送给 AI 服务提供商吗?
宾客姓名、联系方式和证件信息会在问题到达 AI 模型之前先行脱敏。您在 HotelSync 中看到的是真实信息,而模型处理的只是占位符。
我的数据会被用于训练 AI 模型吗?
不会。您的数据绝不会用于模型训练。
是否符合 GDPR?
HotelSync AI 按 GDPR 要求构建:数据在欧盟境内处理,宾客数据脱敏,与每家列明的子处理方均签订数据处理协议,并且可按酒店单独关闭该功能。
它使用哪些 AI 模型?
HotelSync AI 基于当前领先的 AI 模型运行。
它会出错吗?
会,和所有 AI 一样。重要数字请对照报表核实。每项修改都需等待您的确认,操作日志也会显示修改了什么、何时修改。
费用是多少?
测试期间,所有套餐均可免费使用 Premium。正式上线后,您可以在免费版和 Premium 之间选择:免费版每天可提问 10 次、确认 1 次修改;Premium 每月 €20 起。在测试期间加入,上线后 Premium 仍可再免费使用 3 个月。
合理使用是什么意思?
“不限”适用于该酒店自己团队的正常日常使用。脚本、机器人、转售访问权限以及与其他酒店共享均不在范围内。如果使用量远超正常水平,我们会先与您联系,在做出任何调整之前共同商定解决方案。
达到免费版额度后会怎样?
HotelSync AI 会暂停使用,次日恢复,您也可以随时升级到 Premium。HotelSync 中的报表和手动编辑功能不受影响,照常使用。
如何获得使用权限?
现有客户可在网页端和移动应用中找到该功能。还不是 HotelSync 用户？立即预约演示，或开启 14 天免费试用。
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