善用酒店预订引擎实现直接预订的 7 个技巧

研究显示,2021 年, 直接预订客户 占 63% 的在线总预订量,这意味着大部分预订发生在酒店官网上,而非通过 OTA 平台。2023 年后,酒店直接预订量已超过通过 OTA 完成的预订量。

获得更多 直接预订客户 意味着为您的酒店带来更多利润。您无需向在线旅行社(OTA)支付高额佣金,而是可以将这笔钱留在自己的口袋里。实现这一目标的最佳方法之一,就是使用功能强大的 酒店预订引擎.

以下是一份简单指南,帮助您提升直接预订量,让您的 预订流程 对宾客来说更加轻松便捷。

1. 使用易用的酒店预订引擎

您 预订引擎 应该简洁明了。宾客只需几步操作,就能找到房间、选择日期并确认 预订 仅需几次点击即可完成。

选择具备以下特点的系统:

• 在移动端和桌面端都能流畅运行
• 加载速度快
• 提供 无缝 预订体验
• 实时显示价格

一 用户友好的 工具能让宾客在您的网站上停留更久,并鼓励他们直接预订。

为什么这很重要?

一 易用的预订引擎 应该与您的 酒店官网 完美契合,让它自然融入您的品牌形象。当您的 预订引擎软件 与您网站的风格保持一致，客人会更加信任这种体验，也更有可能 完成预订。您的 预订引擎工具必须清晰地共享信息 ，例如房间详情、图片和附加服务，这样客人就不会离开网站去别处查找。

2. 展示实时房态与价格

过时的信息会让客人望而却步。 实时 预订引擎 与您的 酒店物业管理系统 与 渠道管理器 相连接，有助于避免超额预订，并确保所有信息保持最新。

凭借实时价格和房态信息，客人会更信任您的网站，也更有可能完成 在线预订.

酒店管理系统与渠道管理器如何提供助力

您 酒店预订系统 应与您的 PMS和渠道管理器 完全对接，以实时反映 房价与房态 在所有 预订渠道上的一致性。一个全面集成的 在线预订引擎 可以帮助 酒店业主 避免重复预订，同时让客人有信心 顺利完成预订 ，不会遇到延迟。这对于 移动端预订尤为重要，因为用户期望获得 流畅无阻的预订体验.

💡焦点关注

如果您想简化运营并 提升直接预订量，使用像⟦0⟧这样的一体化解决方案 OTA 同步 可以带来显著改变。OTA Sync 提供完全互联的 物业管理系统 (酒店管理系统), 渠道管理器等主流平台,以及 预订引擎，各系统协同运作。这意味着您的 房价与房态 始终在 各预订网站之间保持同步，您的 酒店预订系统 实时更新，避免超额预订。

3. 提供免佣金优惠

要让客人知道直接预订能享受更多优惠。在您的网站上添加如下提示：

• “最优价格保证”
• “直接预订即享免费迎宾饮品 预订“
• “无隐藏费用，无佣金”

这些小小的优惠会让您的网站比 OTA 更具吸引力，同时让您的 免佣金 利润得以保留。 Phocuswright 预测 2023 年后， 供应商直营在线渠道 将再次超过 OTA 预订量，这得益于“直接预订”宣传活动、忠诚度应用的使用，以及客人对直接联系的偏好

如何引导客户使用您的在线预订引擎？

许多 在线旅行社 每笔预订收取 15%到25% 的佣金 ，这会侵蚀您的利润。推广 免佣金的直接预订 在您的 酒店官网上 能让客人知道他们是在直接支持您的生意。一些 独立酒店 酒店甚至会在网站上用弹窗或横幅来突出这些优势。将营销重点放在您自己的 在线预订系统上,您将 获得更多直接预订 与 提升收入.

💡焦点关注

OTA Sync的 预订引擎 提供 一种顺畅的 免佣金 方式,让您的 酒店官网上 变成一个高效的销售渠道。该 预订引擎支持 多种语言,在移动端表现出色,让客人可以直接预订并查看实时价格。

OTA Sync 的引擎不会把潜在客人 推离您的酒店 送去 OTA 平台,而是将他们留在您的网站上,帮助您 增加直接收入 并培养客户忠诚度。

4. 打造无缝的预订体验

步骤太多会让客人半途而废。请使用 简化了 流程,让用户可以:

1. 选择日期
2. 挑选房型
3. 添加附加服务(如有需要)
4. 填写信息并完成付款

去除干扰因素,让通往 预订 的路径尽可能简短顺畅。

如何让在线预订变得更简单?

想一想客人完整的 预订流程从他们进入你的 酒店官网 到完成 安全在线 支付的每一步。每一次点击都应该顺畅地引导他们完成 预订日历、选房和结账。最好的 酒店预订引擎 能消除干扰因素,让重点始终放在把 网站访客 转化为客人上。

5. 从头到尾关注宾客体验

您 客户体验 在客人到达之前就已经开始。这意味着你的 在线预订 必须让人感到简单又亲切。

提升体验的小技巧：

• 使用友好、清晰的语言
• 为每个房型添加照片和详情
• 使用快捷的 无缝 结账流程

一款优秀的 预订体验 为一次美好的入住定下基调。HFTP的一份报告发现,在客服中使用人工智能的酒店，直订量 提升了25% 。将酒店预订软件与简单的人工智能工具相结合，能够优化预订流程、提升附加消费机会，改善整体宾客体验。

如何让酒店服务更具人情味？

出色的 预订引擎同样能 可以帮助 提升宾客满意度。它让你可以在 在线预订 流程。通过让宾客有机会个性化自己的入住体验，您的 预订引擎能让 他们感受到主导权，从而提升价值感并培养忠诚度。当 预订流程 顺畅流畅时，它也体现了宾客所期待的住宿品质。

6. 借助数据分析提升营收

使用 数据分析 来追踪宾客在您网站上的使用行为。查看他们在 预订流程环节的哪一步流失。您可以利用这些数据解决问题，提升 转化 率。

重点关注：

• 退出率较高的页面
• 用户在 预订 流程中能走到哪一步
• 他们使用的设备（移动端还是桌面端）

了解得越多，就越能更好地引导 宾客直接预订 。据Skift报道， 59% 的美国旅行者 如今会直接预订航班和住宿，而通过在线旅游平台（OTA）预订的比例仅为32%。这意味着数据分析是优化您的 酒店预订引擎 与 酒店业务 策略、匹配宾客行为的关键所在。

如何审查您的酒店预订系统？

像 Google Analytics 这样的工具可以显示宾客在您的 预订页面上的哪个环节流失。也许他们停在了选房界面，或者放弃了 支付系统。利用这些数据来改进您的 预订流程 并测试哪种方式效果最好。将其与您的 酒店管理软件 或 收益管理 系统的数据结合起来，以便更好地了解 预订趋势、宾客行为，以及如何 提升直接预订量.

💡焦点关注

OTA Sync 不仅仅是一个 预订引擎提供商，它是一套完整的 酒店管理软件 解决方案，可帮助您追踪宾客行为并优化转化率。它内置了报表功能和工具，能够支持 收益管理 和定价策略。

借助 OTA Sync 提供的智能数据， 酒店业主 能够做出更明智的决策，灵活应对 需求和预订 模式的变化，并 提升直销预订量 ，充分利用实时业绩洞察。

 7. 在所有渠道推广直接预订

善用社交媒体、邮件和广告，引导宾客访问您的官网，而非 OTA 平台。在能够添加的地方，尽量放置直接 预订 预订按钮。

在以下位置添加链接：

• Instagram 个人简介
• 邮件签名
• 谷歌商家信息

让宾客能够轻松地从了解您的酒店，到完成一次 预订.

如何优化酒店官网以提升直接预订量？

确保您的酒店在 搜索结果 中排名靠前，方法是优化您的 酒店官网上 ，配以清晰的内容、图片和便捷的导航。一个强大的 网络预订引擎 能够将您的 网站转变为高转化率的 销售工具。鼓励 旅行社 和合作伙伴链接到您的 直接在线 预订页面,而不是 在线旅行社,这样您就能保留更多 直接收入.

💡焦点关注

借助 OTA Sync 的 预订引擎,您的酒店还可以通过 Facebook 预订应用直接预订。这种无缝集成让客人能够 完成预订 而无需离开 Facebook 应用,非常适合那些在浏览时发现您酒店的旅客。

这是一种借助 获得更多直接预订 全球最活跃的社交平台之一实现增长的聪明方式。最棒的是,完全 没有额外费用,而且订单 完全免佣金, 正如它本该如此。别错过越来越多 移动端预订 来自准备确认入住的 Facebook 用户的预订。

结语

一款优秀的 酒店预订引擎 不仅仅是一款工具,更是您实现增长的关键 直接预订客户 并节省 OTA 费用。通过打造 用户友好的, 无缝 预订体验,展示 实时 信息,并借助智能 数据分析上,您将 简化 该 预订流程 ,将更多访客转化为付费客人。

升级您的系统,见证您的 转化 入住率不断提升,同时为客人打造更顺畅的预订体验,助您轻松预订心仪的完美住宿。

OTA Sync 能如何帮到您?

无论您经营的是 精品酒店,全方位服务的 度假村或度假租赁综合体,OTA Sync 专为帮助您 实现自动化, 优化运营等主流平台,以及 实现营收最大化 同时始终将宾客体验放在核心位置。

得益于云端技术，成本 大幅降低，日常工作实现自动化，物业的整体运营效率和收入也随之提升。

公司在全球24个国家拥有超过3000名满意用户。

我们提供四款完整的解决方案，助力酒店与公寓管理：

• 物业管理系统 及移动应用
• 预订引擎
• 渠道管理器
• 宾客体验应用

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