在人们出行比以往任何时候都更频繁的时代,同时管理多家物业似乎变得更具挑战性。
除了要高效兼顾多家物业和日常运营外,这一切都不应以牺牲卓越的宾客体验为代价。
简化并提升酒店运营效率的一种方法是 切换到一款酒店管理系统。
这类系统不仅能 自动化处理各项流程 ,节省大量时间,还能帮助您与未来的宾客建立联系,提供 更出色的体验 ,提升物业的整体品质。
Cloudbeds 和 Jonas Chorum 是两款热门的解决方案,如果您还不确定哪一款更适合自己,那您来对了地方。
请继续阅读,一探究竟 Cloudbeds 与 Jonas Chorum 的对决 谁能笑到最后。
让我们一起来看看吧!
Cloudbeds 概览

Cloudbeds 是一款酒店管理系统,提供各种工具助您简化日常运营、增加收入并提升宾客体验。
Cloudbeds 适用于 多种物业类型,例如酒店、民宿、旅馆、青年旅舍、酒店集团以及度假租赁物业。
该解决方案完全 云端部署,且没有配套的移动应用程序。
就功能而言,主要分为 4大类:
- 核心功能 ,涵盖多种 酒店管理 功能,例如物业管理系统(PMS)、 渠道管理器、预订引擎、房价查询工具等。
- 性能提升套件 ,包含提升物业业绩的各类工具,如 RevPAR 工具、数字营销工具、宾客体验工具等。
- 附加功能 额外功能,例如支付终端,以及优先客服通道。
- 培训与支持 可获取多种学习资源、入门培训、账户优化建议、全天候技术支持等。
在集成方面,Cloudbeds 提供 丰富多样的集成选项 您可以根据行业、语言、国家等多种条件进行筛选。
此外,如果您想创建自定义集成,也可以通过 Cloudbeds 的 API 连接您所需的服务提供商。
Cloudbeds:核心功能
1. 核心功能
1.1. 物业管理系统(PMS)
PMS 提供一系列工具,帮助您在统一的操作面板中简化日常运营,管理预订、客房服务、财务等事务。
此外,它还能让您 连接并自动化各项任务 与其他核心工具协同,例如您的 渠道管理系统、 预订引擎等。
您可以通过 拖拽式日历
进行客房升级、查看备注、管理房间可用状态,并更新房价与房间库存。此外,您还能 实时掌握 每日入住率、收入、取消订单、财务状况、佣金等信息。
1.2. 渠道管理系统
让您能够将房源展示在 300 多个预订渠道上 且不会产生 Cloudbeds 额外抽成的费用。
您可以根据物业类型和所在地区浏览所有可用渠道。

总体而言,渠道管理系统提供了各种工具,帮助您 保持可用房态、定价、房价与库存的实时同步更新。
因此,您可以:
- 自动从您的PMS同步房态库存。
- 根据房间可用情况自动更新总库存。
- 使用 库存拆分功能 让您能将同一间实体房以不同房型类别进行销售。
- 按渠道单独更新价格。
- 管理价格一致性,或为不同渠道设置差异化定价等。
1.3. 预订引擎
您可以将预订引擎集成到任何网站,统一查看来自所有分销渠道的预订。
此外,您还可以 个性化设置并最大化 您的预订引擎,使其与您的网站风格保持一致。
预订引擎还能让网站访客 以自己选择的语言和货币完成在线预订。
1.4. 集成支付
Cloudbeds支付集成让您能够 自动化并集中管理所有付款 将信息直接发送至PMS中的相应预订记录。
此外,您的客人可以使用全球通用信用卡、数字钱包、Pay by Link等方式付款,也可以使用支持芯片、非接触式支付和刷卡交易的POS终端。
您还可以设置在线预订自动化, 收取押金或预付款, 并按照您的价格规则设定收款时间。
2. 性能套件
2.1. 收益管理工具
Cloudbeds 提供了一项功能 智能定价引擎(PIE) 让您随时掌握竞争对手在市场上的动态。
此外,系统会根据您设定的标准发送价格提醒,让您能够 动态定价 根据以下因素:
- 您竞争对手的价格,
- 季节性,
- 房间入住率等。
2.2. Cloudbeds Amplify
提供 一套营销工具 用于:
- 提升您的线上曝光度,
- 自定义您的网站模板,
- 展示您房源的最优可订房价,进行关键词研究,并优化广告出价,
- 与老客户重新建立联系等。
总的来说,Cloudbeds Amplify 可以帮助您 获得更多直接预订,提升线上知名度,并优化宾客体验。
2.3. 宾客体验
提供多种工具, Whistle for Cloudbeds,以简化 客人沟通 入住前、入住期间及退房后的流程。
此外,该宾客体验软件还能帮助您 追加销售 推广机会、优惠、特别促销、套餐、服务、优惠码等。
此外,它还提供了一系列工具,帮助您 提升宾客体验,发送个性化消息,提供顺畅的入住体验,突出重要的房源信息等。
Cloudbeds:价格
价格方案根据您所管理的物业类型分为不同档位。

Cloudbeds:优缺点
优点:
? 提供多种集成方式。
? 提供丰富的学习资料和指南。
? 拥有强大的功能集。
缺点:
? 客户服务响应速度不总是很快。
? 加上附加功能和费用后,成本可能会较高。
? 数据同步并不总是准确无误。
Jonas Chorum:概览

Jonas Chorum 是一款一体化的云端 物业管理软件 提供解决方案,简化前台与后台运营,提升宾客体验。
它适用于独立酒店、连锁酒店以及 酒店管理 公司。
其核心功能是 处理和管理预订业务、宾客入住情况及沟通事宜。
此外,它还支持多渠道管理,并配备 收益管理工具。
一项亮点功能 是 Jonas Chorum 所提供的 Chorum 离线同步(Chorum Offline Sync)功能, 该功能可确保您的酒店持续运营不中断,并在网络恢复后自动将离线录入的所有数据同步至云端。
Jonas Chorum 提供 Android 和 iPhone 应用版本。
Jonas Chorum:核心功能
1. Chorum 酒店中央预订系统(CRS)
提供工具和解决方案,实时管理房价、库存和可用房态。
您可以将其对接至 主流 在线旅行社(OTA),并在统一平台上接受和管理各渠道预订。
此外,您还可以 针对不同渠道设置不同价格, 并根据需要灵活调整价格。
在 CRS 中,您还可以使用 预订引擎,让您可以个性化定制网站,使其与品牌形象保持一致。
2. Chorum PMS
集中并自动化处理 各类任务,帮助您:
- 管理团队预订,
- 控制团体房量,
- 批量上传住客名单
- 自动调整已发布房价等信息。
此外,您还将获得 报表 关于客房收入、付款详情、房态库存、宾客活动等方面的信息。
此外,您还能深入了解 关键数据指标 例如 RevPAR,包括平均房价、平均年房价及入住率。
3. Chorum Guest 移动应用
Chorum Guest 移动端 是一款旨在 提升客人的入住体验 并简化前台运营流程的应用。
因此,它提供了多种功能:
✨ 消息平台 提供从入住前到入住后的各类自动通知和提醒。
✨ 快速办理入住 可在抵达前提前办理入住手续。
✨ 物业信息 未来的宾客可以更详细地了解您的物业,查看更多信息、照片、特别优惠、设施、地图等内容。
✨ 目的地信息 提供关于天气、景点、优惠、餐饮、活动等方面的实用信息和建议。
✨ 宾客数字钥匙 宾客可通过应用解锁房门。
4. Chorum Staff 移动应用
与前面面向宾客的功能类似,Chorum Staff Mobile 专为您的员工打造,帮助他们 简化运营流程和日常任务。
它让您的员工可以随时随地查看和处理任务,并实时更新工作状态。
因此,该应用提供从数字客房管理、员工移动办理入住到宾客消息与沟通等一系列功能和工具。
Jonas Chorum:价格
官网未公布具体价格,仅可通过预约演示获取报价。
Jonas Chorum:优点与缺点
优点:
? 易于使用和操作。
✔ 配备移动应用程序。
? 客户服务响应迅速。
缺点:
? 集成数量似乎不如竞争对手丰富。
? 定价和费用不透明。
? 报表功能不够详尽。
Cloudbeds 与 Jonas Chorum:最终结论

要找到与自己物业完美契合的工具,从来都不是一件容易的事。
Cloudbeds 和 Jonas Chorum 都提供了实用的解决方案,但其中一个可能更适合你的需求。
Jonas Chorum 更加简单直观、以客人为中心,专注于提升客人体验的解决方案。
另一方面,Cloudbeds 整体上提供了更高级的功能,如果你需要更强大的功能,它可能是更好的选择。
不过,我们还想为你介绍另一个可供选择的方案, OTA SYNC,它兼具 Jonas Chorum 的操作简便性和 Cloudbeds 的强大功能。
OTA SYNC:一体化的全能替代方案
OTA SYNC 是一款全方位的酒店 PMS 系统,能够简化、优化并自动化酒店的日常任务与运营。
此外,它 不会牺牲客人满意度 ,并提供各种工具来提升客人体验。
那么,是什么让 OTA SYNC 真正脱颖而出呢?
✅ 它可以提供 无缝上手 ,无需客户经理协助。
✅ 它拥有 多物业管理仪表盘 ,让你无需切换标签页即可管理多个物业。
✅ 它拥有 集中式拖拽日历 ,让你轻松清晰地查看所有预订情况并获取实时更新。
✅ 全面集成的支付网关 通过线上、线下门店或移动端等多种渠道即时处理支付。
✅ 简单易用且 灵活配置不同市场的税务设置。
✅ 即插即用的营收助推器 让您在预设限制范围内,独立调整销售和定价设置。
✅ 多重 集成方案 与在线旅行社(OTA)、预订平台等对接。
✅ 高级营收、财务及酒店内 报表与数据分析。
✅ 多物业管理中心 让您可以将定制化的预订引擎接入官网,提升预订量,同时为客人带来更优质的体验。
✅ 住客应用 提供快速入住、个性化推荐、即时通知等功能。
精彩功能远不止于此。
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