随着酒店行业的不断发展,管理酒店的技术也在不断进步。
合适的酒店POS系统 能在酒店运营管理的方方面面发挥关键作用,从预订管理到库存追踪,都能带来显著改变。
那么 你应该关注哪些方面 应该具备什么特点,哪一款又 最适合你酒店的需求 呢?如果你脑海中也在盘旋着这些问题,那你来对地方了。
继续阅读,了解我们精选的 最佳酒店POS系统.
让我们一起来看看吧!
选择POS系统时应关注哪些方面?
POS系统种类繁多,功能各异,因此明确 自身所需的功能至关重要,例如销售报告、库存管理、员工管理等。
因此,请确保你所选择的POS系统具备这些功能。
除了功能之外,你可能还希望你的POS系统满足以下几点:
- 操作简便, 选择一款易于上手的POS系统,不需要陡峭的学习曲线,这样员工只需极少的培训就能快速掌握使用方法。
- 支持多种集成, 确保该POS系统能够与其他关键软件对接,例如 物业管理系统、会计软件、订单管理系统、CRM等。
- 具备成本效益, 考虑各项成本,包括前期费用 以及订阅费、交易手续费等各类持续性费用。
- 提供报告与数据分析, 让你能够查看和追踪关键绩效指标(关键绩效指标),例如营收、入住率、餐饮销售额等。
7款最佳酒店POS系统概览
在深入分析我们的精选之前,先来快速了解一下每款系统的概况。
* 所有优缺点均基于用户在 Software Advice、GetApp 和 Trustpilot 上的评价。
1. OTA SYNC
OTA SYNC 是一款一体化的在线酒店管理系统，可简化酒店的日常运营与管理。
虽然 OTA SYNC 本身并非 POS 系统，但凭借与以下系统的集成，它同样榜上有名：
- 多种 POS 系统，如 Octopos、eBar、Aria 等。
- ERP 解决方案，以及
- 报表工具，全面呈现酒店的经营表现。
因此， OTA SYNC 提供多种集成 与 Stripe、PayPal、FlutterWave 等支付方式，以及 Salesforce、HubSpot 等多种 CRM 系统。
此外，OTA SYNC 还拥有 开放式 API 可直接与任意 OTA 功能对接和交互，最大限度地提升定制化选项与灵活性。
此外，该 PMS 系统还配备了自己的 全面集成的支付网关 只需单击一下即可即时处理并发起交易。
它 自动完成虚拟信用卡扣款，并通过加密和令牌化等功能保护敏感的财务信息。
这样一来，客人可以选择自己偏好的支付方式，从 预订 到退房，从而提升用户体验并提高回头预订的可能性。
主要功能：
✨ 库存更新 ，每当发生购买行为时，OTA SYNC 都会自动更新相关信息。
✨ 虚拟卡识别 ，系统会自动识别虚拟信用卡（VCC）并相应调整支付流程。
✨ 支付报表 ，追踪支付情况，并按您设定的频率将定制报表发送至您的邮箱。
✨ 无限专业发票 ，只需两次点击即可自动调取所有信息生成发票。您只需选择状态并添加额外服务即可。
✨ 多币种支持 – OTA SYNC 业务覆盖150多个国家,支持多种货币结算,让您无需承担任何货币转换费用。
除了提供多种支付方式和功能外, 物业管理系统(PMS)中 还能帮助您 追加销售.
因此,您可以通过预订引擎进行销售,或将任何额外服务或设施添加到预订发票中。
价格
OTA SYNC 提供4种高级套餐,每种均可享受14天免费试用,试用期内可使用全部功能。
因此,您将获得:
- 配有全程引导的无缝入门与设置服务,
- 专属客户经理,随时为您解答各类问题。
此外,您可以随时取消,无需承担任何合同义务,OTA SYNC 也不会向您的信用卡收取任何费用。
套餐起价为每月55美元。
2. Lightspeed
Lightspeed 是一款面向零售和酒店业务的云端POS及电商平台。
对于酒店而言,它提供可与您的PMS集成的餐厅管理功能。
这样,您就能在同一系统中管理餐厅和客房送餐订单,并为吧台、厨房和服务人员分配用户角色及权限。
主要功能
✨ 支付处理器 – 提供多种支付方式,让您能够处理大额交易,且无月交易限额。
✨ 高级洞察分析, 提供销售趋势、员工绩效和客户行为方面的深入洞察。
✨ 库存管理 – 帮助您追踪库存水平、管理供应商,并优化菜单产品。
✨ 财务管理 – 为您自动生成每日销售汇总,同步外卖和店内销售数据,并对不同产品类别及支付方式进行映射和记录等。
价格
Lightspeed 提供4种高级套餐,起价为69美元。
3. Toast
Toast 是一款专为餐厅、咖啡馆及其他酒店业务打造的云端POS系统。
它提供从自助点餐机、支付处理到礼品卡等一系列产品。
Toast 还与多种第三方工具集成,例如财务软件、在线订购平台和薪资服务等。
您还可以将其与PMS集成,让餐厅与前台保持同步。
主要功能
✨ 支付处理 – 一种信用卡处理解决方案,提供定制费率,支持线上或线下信用卡支付。
✨ 在线点餐 – 让您自定义菜单,并制定可自定义的商品促销、配送促销和订单促销活动。
✨ 多门店管理 – 让您能够跨多家餐厅统一配置菜单。
✨ 库存 – 提供数据以控制成本,并深入洞察价格波动、集中运营汇总、损耗跟踪等情况。
价格
Toast提供1个免费套餐,可有限使用全部功能,另有2个高级套餐,起价为69美元。
4. Square
Square 是一款面向中小企业的支付处理和移动读卡系统。
它提供一系列功能,帮助管理销售、库存和客户信息。
此外,它还能与各种电商平台、CRM、订单履行、会计及税务工具集成。
主要功能
✨ 支付处理 – 支持多种非接触式和芯片支付方式,如银行卡、Apple Pay、数字钱包等。
✨ 发票 – 让您能够发送无限量发票,安排定期发票和自动付款提醒,发送电子收据等。
✨ 礼品卡 – 让您能够创建并推出带有可扫描二维码和条形码的定制礼品卡计划。
✨ 在线点餐 – 接收并管理来自多个渠道的订单:线上和线下、前厅和后厨、社交账号、手机等。
价格
Square提供1个免费套餐,可有限使用全部功能,另有2个高级套餐,起价为每月29美元,按年计费。
5. Epos Now
Epos Now 是一款基于云端的POS系统,帮助零售和酒店行业的企业管理库存, 运营中的错误,以及客户互动。
此外,Epos Now还具备实时报告功能,以及条码扫描仪、信用卡读卡器和钱箱。
主要功能
✨ Epos Now Payments – 让您能够接受多种支付方式、打印收据等。
✨ 财务报告 – 让您能够在一个界面中查看所有交易,包括单笔交易、洞察分析和付款情况。
✨ Duo 台式收银终端 这是一款可定制的交互式触摸屏,支持实时购物车、小费和收据等选项。
✨ 实时报表 POS 系统会收集并整理您的销售数据,再将其转化为业务报表。
价格
针对酒店客户,目前的折扣价为 325 英镑。
6. TouchBistro
TouchBistro 是一款一体化的 POS 与餐厅管理系统,主要专注于餐厅预订功能。
它同时涵盖库存、菜单、配送管理以及餐厅报表功能。
TouchBistro 可与多种支付处理、会计、商业智能、库存管理等工具集成。
主要功能
✨ 桌位管理 通过监测桌间距离、就座时长等因素,帮助您更好地管理桌位。
✨ 账单拆分 可按人均分摊或按所点菜品拆分账单。
✨ 支付处理 支持处理信用卡、借记卡、闪付以及 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay 等数字钱包支付。
✨ 餐厅报表与数据分析 帮助您深入了解顾客行为与消费习惯、销售趋势、员工表现等信息。
价格
TouchBistro 提供多种定价方案,具体取决于您所需的服务类型。POS 系统价格每月起价为 69 美元。
7. Revel
Revel 是一款面向餐饮行业的 POS 解决方案,可帮助企业在一个平台上管理订单、支付和工作流程。
它高度灵活且可定制,让您能够根据自身业务需求自由组合方案并采用灵活的支付选项。
它提供开放 API,并可与会计、员工管理、支付处理等多个领域的合作伙伴进行集成。
主要功能
✨ 库存管理 帮助您追踪库存、库存水平、损耗等情况。
✨ 在线点餐 可让您设置在线送餐服务,涵盖营业时间、节假日闭店、自定义时段、菜单项目等内容。
✨ Revel Advantage 通过整合软件、硬件和信用卡处理服务,统一管理您的 POS 与支付业务。
✨ 分析与报告 深入分析销售数据,突出显示畅销产品、高峰时段、人力目标以及月度业绩进展。
价格
Revel 未公开定价信息,但根据 GetApp 数据,价格每月起价为 99 美元,并提供免费试用。
最佳酒店 POS 系统:该如何选择?
上述POS系统专注于支付处理和交易的各个方面。此外,每种解决方案都针对POS领域内的特定环节。
然而,要充分发挥它们的优势,您还需要将其与您的PMS、CRM等系统进行集成对接。
那么 何不选择一款解决方案 例如 OTA SYNC,它本身就是一款PMS,并已完全集成了支付软件和多种支付方式?
为什么选择 OTA SYNC？
OTA SYNC 是一款全方位的 酒店管理解决方案 助您完成以下管理任务:
- 预订、
- 账单,
- 库存,
- 客户服务,以及
- 营销。
该应用配备了功能强大的 预订引擎 与 渠道管理器,让您可以在同一平台上管理所有预订和多家物业。
此外,渠道管理器通过连接您与 主流在线旅游平台（OTA）.
OTA还能为您带来哪些帮助?
? 进行高级发票操作 按项目、房间、客人、金额等进行拆分与合并
?进行 财政合规处理 并自动与政府税务系统及数字财政设备进行通信
?查看 收银台 在每天开始和结束时的状态,并查看 营收、存款、取款等信息
？轻松 设置不同的税种 以适应不同市场,避免法律纠纷。
此外,OTA SYNC通过其 客户体验 纳入考量,提供一站式解决方案 住客应用.
它提供快速入住、个性化推荐和即时通知,满足客人的各种需求。该应用同时支持 iOS 与 安卓 系统。
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