Matilde Beach Resort如何借助HotelSync玩转动态定价

在 HotelSync，我们的使命远不止于软件本身,我们致力于帮助赋能酒店从业者简化运营流程、提升宾客体验、优化整体绩效。

一个鼓舞人心的成功案例来自 Matilde Beach Resort，一家位于 克罗地亚沃迪采的公寓式度假村。这家度假村已成为一个生动典范，展示了合适的 酒店管理软件 如何简化工作流程、提升 入住率，并帮助酒店经营者做出更明智的经营决策。

走进度假村：沃迪采的海滨明珠

Matilde Beach Resort坐拥宁静的亚得里亚海滨风光，共设24间宽敞公寓。每个房型都以舒适为设计理念，兼具私密性与便利性，是家庭、情侣及长住宾客的理想之选。

在Matilde Beach Resort，宾客仿佛置身于自己的 私人度假住宅之中。 与此同时，他们也能享受到一整套度假村或酒店级别的完善设施。正是这种独特的结合，让许多宾客 年复一年.

选择回归。随着度假村不断发展壮大，管理诸如 入住登记, 客房服务以及库存等日常运营事务在大型物业中变得日益复杂。团队需要一套现代化的 酒店物业管理系统 ，能够全面胜任从预订到宾客沟通的各项工作。

“我不得不说，这是一款出色的工具，它实现了流程自动化，并大幅降低了出错的可能性。”

– Fabiano Baranović， 前台经理

挑战所在：选择合适的管理系统

在转用HotelSync之前,该度假村一直使用多个零散的工具来管理预订、房价和客户档案。这不仅拖慢了工作效率,也让他们难以持续提供优质服务。

他们需要一款 管理系统 能够整合各部门、实现手动任务自动化,并帮助他们更好地运用 定价策略,尤其是在旺季期间。

一体化物业管理,助力提升运营效率

借助HotelSync的集中化 酒店物业管理系统,团队现在可以从单一面板处理所有事务,包括预订、 库存管理, 客房服务、账单和报表。这简化了复杂的工作流程,并降低了人为出错的可能性。

利用动态定价软件提升酒店营收

在Matilde Beach Resort, 动态定价 一直是他们营收策略的重要组成部分。借助HotelSync集成的收益管理系统,团队可以轻松地根据市场需求每天调整价格,所有操作都可以在 一个中央平台上完成。无论他们身处:

✅家中

✅办公室

✅移动设备上

✅台式电脑上

只需 几秒钟.

就能更新房价。这种快速灵活的流程帮助他们 迅速应对 预订模式的变化,并在当天结束前高效地填满度假村的房间。与完全自动化的系统不同,这种方式让酒店经营者能够灵活应对 实际情况 比如临时到访的客人、电话咨询或临时请求,这些都是机器无法完全预料到的情况。

“借助HotelSync的收益日历,我们只需5秒钟就能根据需求调整价格,并在当天结束前订满整个度假村。”

– Fabiano Baranović， 前台经理

自动报表,轻松生成

在使用HotelSync之前,酒店此前的物业管理系统无法提供他们所需的详细报表。他们不得不额外创建 额外报表 用 Excel 处理,这意味着额外的工作量和手动复制数据。

使用 HotelSync 后,他们所需的所有报表都 已经现成可用,而且这些报表可以自动按每日、每周或类似周期通过邮件发送。

这样一来,他们再也不会错过任何 重要报表 或因时间不够而措手不及。

“我们能想到的每一种报表都已经具备,而且非常棒的一点是,报表可以每日、每周或按类似周期自动发送到管理层的邮箱。”

– Fabiano Baranović， 前台经理

真实成效:自动化与宾客体验

自从改用 HotelSync 的 酒店管理平台以来,该度假村实现了:

✅更快、更顺畅 入住登记 前台压力更小

✅直接预订更多,第三方渠道费用更少

✅提升 客户体验 沟通更顺畅带来的改善

✅通过 自动化 客房清洁排班,实现运营流程优化

✅得益于动态定价,收入更高 定价策略

“HotelSync 的自动化功能消除了人为出错的可能,这让我们有更多时间去优化入住流程。”

– Fabiano Baranović， 前台经理

渠道管理,化繁为简

过去,管理 Booking.com, Airbnb及其他 OTA 平台上的房源信息一直是件手动操作的苦差事。有了 HotelSync 的 渠道管理器,房态和价格始终保持实时更新,既提升了曝光度,又减少了超额预订的情况。

“这项功能每周为我们节省了大量时间。团队可以专注于服务宾客,而不是埋头于表格。”

– Fabiano Baranović， 前台经理

支持团队高效运作的客房管理与维护软件

HotelSync 不仅仅是一家酒店软件供应商,更是助力 业务增长的可靠伙伴。凭借快速响应的 客户支持支持服务、持续的功能更新,以及对酒店行业的深刻洞察,Matilde 的团队每一步都能感受到坚实的后盾。

从前台到技术团队,这些工具都旨在简化并加快日常运营。例如,客人只需 扫描二维码 或致电前台,即可轻松反馈技术问题。更方便的是,他们还可以 直接上传照片 通过应用程序上传照片,让维护团队在到场之前就清楚需要修复的具体问题。

“客人可以用手机扫描二维码或致电前台,反馈问题,甚至通过应用程序上传照片。这样一来,我们的技术人员就能准确了解损坏情况以及需要处理的内容。”

– Stipe Prgin, MICE 销售与客房部经理

员工们还充分利用了软件的 桌面端 与 移动端 两种版本。

“早上,我用桌面版规划当天的工作,并为客房服务人员分配房间。外出巡查时,我则切换到移动应用来跟踪清洁进度,比如每个房间花了多长时间清洁、由谁负责、何时完成。”

– Stipe Prgin, MICE 销售与客房部经理

正是这种灵活性,让 Matilde Beach Resort 能够更高效地运营、保持有条不紊,并每天为客人提供 无缝的入住体验。

为您的酒店打造更智能的软件解决方案

无论您经营的是 精品酒店,全方位服务的 度假村,还是度假租赁综合体,HotelSync都能助您 实现自动化, 优化运营等主流平台,以及 实现营收最大化同时始终将宾客体验放在核心位置。

得益于云端技术，成本 大幅降低，日常工作实现自动化，物业的整体运营效率和收入也随之提升。

目前,该公司已在全球 24 个国家拥有超过 4000 名满意用户。

我们提供四款完整的解决方案，助力酒店与公寓管理：

Matilde Beach Resort 证明了,只要拥有合适的 酒店管理系统,无论规模大小,酒店团队都能蓬勃发展。

听听第一手的真实反馈

当然,不必只听我们一面之词,不妨观看完整的客户成功案例,亲耳听听 Matilde Beach Resort 团队的分享。了解他们如何借助 HotelSync 的一体化系统简化运营、管理客房服务,并年复一年地为客人提供更优质的体验。

选择合适的客房管理软件，助力酒店业务增长

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